Polityka prywatności i wykorzystywania plików „cookies” w Sklepie internetowym
www.dbdcatering.pl
Informacje ogólne
Niniejszy dokument określa zasady Polityki prywatności w Sklepie internetowym (dalej
jako “Sklep Internetowy”). Administratorem Sklepu internetowego jest Patrycja GórskaMoch prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Dietetyk Patrycja GórskaMoch wpisaną do rejestru przedsiębiorców Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności
Gospodarczej prowadzonej przez Ministra Rozwoju, pod adresem ul. Kubusia Puchatka
53, 82-500 Kwidzyn NIP: 5811960185, REGON: 363204767.
Wyrazy użyte z dużej litery mają znaczenie nadane im w regulaminie niniejszego Sklepu
Internetowego.
Dane osobowe zbierane przez Administratora Sklepu Internetowego są przetwarzane
zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z
27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych
osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy
95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119, s. 1), zwanego
dalej: RODO.
Administrator Sklepu internetowego dokłada szczególnych starań w celu ochrony
prywatności i informacji mu przekazanych, a dotyczących Klientów Sklepu internetowego.
Administrator z należytą starannością dobiera i stosuje odpowiednie środki techniczne, w
tym o charakterze programistycznym i organizacyjnym, zapewniające ochronę
przetwarzanych danych, w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem
osobom nieupoważnionym, ujawnieniem, utraceniem i zniszczeniem, nieuprawnioną
modyfikacją, jak również przed ich przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących
przepisów prawa.
Adresatem możliwości korzystania z Towarów i Usług dostępnych na stronie internetowej
nie są dzieci poniżej 16 roku życia. Administrator danych osobowych nie przewiduje
celowego gromadzenia danych dotyczących dzieci poniżej 16 roku życia.
Dane osobowe
Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Patrycja Górska-Moch
ul. Kubusia Puchatka 53, 82-500 Kwidzyn
W sprawie Twoich danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem
danych osobowych za pomocą:
• poczty elektronicznej: hello@dbdcatering.pl
• poczty tradycyjnej: ul. Kubusia Puchatka 53, 82-500 Kwidzyn
• telefonu: +48 500 603 606
Przedstawiciel administratora danych osobowych
Administrator danych osobowych wyznaczył Przedstawiciela do reprezentowania go w
zakresie obowiązków wynikających z RODO.
W sprawach dotyczących Twoich danych osobowych możesz skontaktować się z
Przedstawicielem Administratora Danych Osobowych za pomocą:
Inspektor ochrony danych (IOD)
Administrator danych osobowych powołał Inspektora Ochrony Danych (IOD), z którym
możesz się skontaktować w sprawie ochrony swoich danych osobowych za pomocą:
Adresu email: hello@dbdcatering.pl
Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych
Administrator danych osobowych przetwarza Twoje dane osobowe w następujących
celach i zakresie:
• podjęcia działań przed zawarciem umowy na Twoje żądanie (np. założenie konta), tj. dane
podane w formularzu rejestracyjnym w Sklepie internetowym, tzn. adres e-mail oraz
ustanowione hasło, płeć; jeżeli rejestracja Konta następuje za pośrednictwem zewnętrznej
usługi uwierzytelniającej (np. Google+, Facebook) zbieramy Twoje imię i nazwisko, a jeżeli
rejestrujesz się przy zakupie Towarów zbieramy Twoje imię i nazwisko i dane podane w
celu realizacji zamówienia takie jak adres do wysyłki; w celu świadczenia Usług
wymagających założenia Konta takich jak: prowadzenie historii zamówień, informowanie
o statusie realizacji zamówienia, przetwarzamy Twoje dane podane w Koncie oraz przy
zakupie Towarów;
• w celu świadczenia Usług niewymagających założenia Konta i zakupu Towaru, tj.
przeglądanie stron www Sklepu Internetowego, wyszukiwarka Towarów, przetwarzamy
dane osobowe dotyczące Twojej aktywności w Sklepie internetowym, tzn. dane dotyczące
przeglądanych przez Ciebie Towarów, dane dotyczące sesji Twojego urządzenia, systemu
operacyjnego, przeglądarki, lokalizacji oraz unikalnego ID, adres IP;
• w celu wykonania umowy sprzedaży Towarów (np. doręczenia zamówionych Towarów),
przetwarzamy dane osobowe podane przez Ciebie przy zakupie Towarów, takie jak imię i
nazwisko, adres e-mail, dane adresowe, dane dotyczące płatności, a jeżeli dokonujesz
zakupu za pośrednictwem Konta, dodatkowo ustanowione hasło;
• w celu statystyk korzystania z poszczególnych funkcjonalności dostępnych w Sklepie
internetowym, ułatwienia korzystania ze Sklepu internetowego oraz zapewnienia
bezpieczeństwa informatycznego Sklepu internetowego, przetwarzamy dane osobowe
dotyczące Twojej aktywności w Sklepie Internetowym oraz ilości czasu spędzanego na
każdej z podstron w Sklepie internetowym, Twojej historii wyszukiwania, lokalizacji,
adresie IP, ID urządzenia, danych dotyczących Twojej przeglądarki internetowej oraz
systemu operacyjnego;
• w celu ustalenia, dochodzenia i egzekucji roszczeń oraz obrony przed roszczeniami w
postępowaniu sądowym i innymi organami egzekucyjnymi, możemy przetwarzać Twoje
dane osobowe podane przy zakupie Towarów lub założeniu Konta oraz inne dane
niezbędne do udowodnienia istnienia roszczenia lub które wynikają z wymogu prawnego,
nakazu sądowego lub innej procedury prawnej;
• w celu rozpatrywania reklamacji, skarg i wniosków oraz odpowiedzi na pytania Klientów,
przetwarzamy podane przez Ciebie dane osobowe w formularzu kontaktowym,
reklamacjach skargach i wnioskach, czy w celu udzielenia odpowiedzi na pytania zawarte
w innej formie oraz niektóre dane osobowe podane przez Ciebie w Koncie, jak również
dane dotyczące zamówienia Towaru i innych świadczonych przez nas Usług będące
przyczyną reklamacji, skargi czy wniosku oraz dane zawarte w dokumentach dołączonych
do reklamacji, skarg i wniosków;
• w celu marketingu naszych Towarów i Usług oraz naszych klientów i partnerów, w tym
remarketingu, w tym celu przetwarzamy dane osobowe podane przez Ciebie przy
utworzeniu Konta i jego aktualizacji, dane dotyczące Twojej aktywności w Sklepie
internetowym w tym zamówień, które są rejestrowane i przechowywane za pośrednictwem
plików cookies, a w szczególności historia zamówień, historia wyszukiwani, kliknięcia w
Sklepie internetowym, daty logowania i rejestracji, historia i Twoja aktywność związana z
naszą komunikacją z Tobą. W przypadku remarketingu, wykorzystujemy dane o Twojej
aktywności w celu dotarcia do Ciebie z naszymi komunikatami marketingowymi poza
Sklepem internetowym i korzystamy w tym celu z usług zewnętrznych dostawców. Usługi
te polegają na wyświetlaniu naszych komunikatów na stronach internetowych innych niż
Sklepu internetowego. Szczegóły na ten temat znajdziesz w zapisach dotyczących Plików
cookies;
• w celu organizacji konkursów i programów lojalnościowych tj. powiadomień o
zgromadzonych punktach, powiadomienia o wygranej oraz reklamowania naszej oferty,
wykorzystujemy Twoje dane osobowe podane w Koncie oraz przy rejestracji w konkursie
lub programie lojalnościowym. Szczegółowe informacje na ten temat podane są
każdorazowo w warunkach uczestnictwa danego konkursu lub programu lojalnościowego;
• w celu badania rynku i opinii przez nas lub naszych partnerów, tj. informacje o zamówieniu,
Twoje dane podane w Koncie lub podczas zakupu Towaru, adres e-mail. Dane zebrane w
ramach badania rynku i badania opinii nie są przez nas wykorzystywane do celów
reklamowych. Dokładne wskazówki podane są w informacji o danej ankiecie lub w miejscu,
w którym wprowadzasz swoje dane.
Kategorie odnośnych danych osobowych
Administrator danych osobowych przetwarza następujące kategorie odnośnych danych
osobowych:
• dane kontaktowe;
• dane dotyczące aktywności w Sklepie internetowym;
• dane dotyczące zamówień w Sklepie internetowym;
• dane dotyczące reklamacji skarg i wniosków;
• dane dotyczące usług marketingowych.
Dobrowolność podania danych osobowych
Podanie przez Ciebie wymaganych danych osobowych jest dobrowolne i stanowi warunek
świadczenia usług przez Administratora danych osobowych za pośrednictwem Sklepu
internetowego.
Czas przetwarzania danych
Dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji zamówień, usług,
działań marketingowych oraz innych usług wykonywanych dla Klienta. Dane osobowe
będą usunięte w następujących przypadkach:
• kiedy osoba, której dane dotyczą zwróci się o ich usunięcie lub wycofa udzieloną zgodę;
• kiedy osoba, której dane dotyczą nie podejmuje działań przez ponad 10 lat (kontakt
nieaktywny);
• po uzyskaniu informacji, że przechowywane dane są nieaktualne lub niedokładne.
Niektóre dane w zakresie: adres e-mail, imię i nazwisko, mogą być przechowywane przez
okres kolejnych 3 lat dla celów dowodowych, rozpatrywania reklamacji, skarg oraz
roszczeń związanych z usługami świadczonymi przez Sklep internetowy – dane te nie
będą wykorzystywane do celów marketingowych.
Dane dotyczące zamówień Towarów i usług płatnych, konkursów i programów
lojalnościowych będą przechowywane przez okres 5 lat od daty dostarczenia zamówienia.
Dane dotyczące Klientów niezalogowanych przechowujemy przez czas odpowiadający
cyklowi życia zapisanych na urządzeniach plików cookies lub do czasu ich usunięcia w
urządzeniu Klienta przez Klienta.
Twoje dane osobowe dotyczące preferencji, zachowań i wyboru treści marketingowych
mogą być wykorzystywane jako podstawa do podjęcia zautomatyzowanych decyzji w celu
określenia możliwości sprzedażowych Sklepu internetowego.
Odbiorcy danych osobowych
Przekazujemy Twoje dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:
• organom państwowym, np. prokuratura, Policja, PUODO, Prezes UOKiK, jeżeli się o to do
nas zwrócą,
• dostawcom usług, z których korzystamy przy prowadzeniu Sklepu internetowego np. w
celu realizacji zamówienia. W zależności od uzgodnień umownych i okoliczności, podmioty
te działają na nasze zlecenie albo samodzielnie określają cele i sposoby ich
przetwarzania, wykaz dostawców :
PODMIOT CEL
Google Inc. (Google Cloud, Google Analytics, Google Analytics 360, Fabric Software)
z siedzibą w USA
Mierzenie ruchutworzenie statystGoogle Inc. z siedzibą w USA
Określanie profiluGoogle AdSenseGoogle Inc. z siedzibą w USA Analizowanie aktGoogle Ireland Ltd (Google Adwords, Double Click Manager, Double Click Search,
Remarketing Service, Firebase) z siedzibą w Irlandii
Mierzenie efekreklamowymi
Facebook Ireland z siedzibą w Irlandii Popularyzacja SFacebook.com
Instagram LLC. z siedzibą w USA Popularyzacja SInstagram.com
Tpay
Krajowy Integrator Płatności S.A.,
ul. Św. Marcin 73/6 61-808 Poznań, Polska
Płatności
Prawa osoby, której dane dotyczą
Na podstawie RODO masz prawo do:
• żądania dostępu do swoich danych osobowych;
• żądania sprostowania swoich danych osobowych;
• żądania usunięcia swoich danych osobowych;
• żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych;
• żądania przenoszenia danych osobowych.
Administrator danych osobowych bez zbędnej zwłoki – a w każdym razie w terminie
miesiąca od otrzymania żądania – udziela Ci informacji o działaniach podjętych w związku
ze zgłoszonym przez Ciebie żądaniem. W razie potrzeby termin miesięczny może być
przedłużony o kolejne dwa miesiące z uwagi na skomplikowany charakter żądania lub
liczbę żądań.
W każdym wypadku Administrator danych osobowych poinformuje Cię o takim
przedłużeniu w terminie miesiąca od otrzymania żądania z podaniem przyczyn
opóźnienia.
Prawo dostępu do danych osobowych (art. 15 RODO)
Masz prawo uzyskania od Administratora danych osobowych informacji czy Twoje dane
osobowe są przetwarzane.
Jeżeli Administrator przetwarza Twoje dane osobowe masz prawo do:
• dostępu do danych osobowych;
• uzyskania informacji o celach przetwarzania, kategoriach przetwarzanych danych
osobowych, o odbiorcach lub kategoriach odbiorców tych danych, planowanym okresie
przechowywania Twoich danych lub o kryteriach ustalania tego okresu, o prawach
przysługujących Ci na mocy RODO oraz o prawie wniesienia skargi do organu
nadzorczego, o źródle tych danych, o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym
o profilowaniu oraz o zabezpieczeniach stosowanych w związku z przekazaniem tych
danych poza Unię Europejską;
• uzyskania kopii swoich danych osobowych.
Jeśli chcesz zażądać dostępu do swoich danych osobowych zgłoś swoje żądanie na
adres: hello@dbdcatering.pl
Prawo do sprostowania danych osobowych (art. 16 RODO)
Jeżeli Twoje dane osobowe są nieprawidłowe masz prawo żądania od Administratora
niezwłocznego sprostowania Twoich danych osobowych.
Masz też prawo do żądania od Administratora uzupełnienia Twoich danych osobowych.
Jeśli chcesz zażądać sprostowania danych osobowych lub ich uzupełnienia, zgłoś swoje
żądanie na adres: hello@dbdcatering.pl
Jeżeli dokonałeś rejestracji w Sklepie Internetowym swoje dane osobowe możesz
sprostować i uzupełniać samodzielnie po zalogowaniu się w Sklepie Internetowym.
Prawo do usunięcia danych osobowych, tzw. “prawo do bycia zapomnianym” (art.
17 RODO)
Masz prawo żądania od Administratora danych osobowych usunięcia swoich danych
osobowych, gdy:
• Twoje dane osobowe przestały być niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub w
inny sposób przetwarzane;
• wycofałeś określoną zgodę, w zakresie w jakim dane osobowe były przetwarzane w
oparciu o Twoją zgodę;
• Twoje dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem;
• wniosłeś/wniosłaś sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych na potrzeby
marketingu bezpośredniego, w tym profilowania, w zakresie w jakim przetwarzanie danych
osobowych jest związane z marketingiem bezpośrednim;
• wniosłeś/wniosłaś sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych w związku z
przetwarzaniem niezbędnym dla wykonania zadania realizowanego w interesie
publicznym lub przetwarzania niezbędnego dla celów wynikających z prawnie
uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora danych osobowych lub
stronę trzecią.
Pomimo zgłoszenia żądania usunięcia danych osobowych Administrator danych
osobowych może przetwarzać Twoje dane dalej w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony
roszczeń o czym zostaniesz poinformowany/poinformowana.
Jeśli chcesz zażądać usunięcia swoich danych osobowych zgłoś swoje żądanie na adres:
hello@dbdcatering.pl
Prawo do zgłoszenia żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych (art.
18 RODO)
Masz prawo do żądania ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych, gdy:
• kwestionujesz prawidłowość swoich danych osobowych – Administrator danych
osobowych ograniczy przetwarzanie Twoich danych osobowych na czas pozwalający
sprawdzić prawidłowość tych danych;
• gdy przetwarzanie Twoich danych jest niezgodne z prawem, a zamiast usunięcia danych
osobowych zażądasz ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych;
• Twoje dane osobowe przestały być potrzebne do celów przetwarzania, ale są one
potrzebne w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony Twoich roszczeń;
• gdy zgłosiłeś/zgłosiłaś sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych – do
czasu stwierdzenia czy prawnie uzasadnione interesy po stronie Administratora danych
osobowych są nadrzędne wobec podstaw wskazanych w Twoim sprzeciwie.
Jeśli chcesz zażądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych zgłoś swoje
żądanie na adres: hello@dbdcatering.pl
Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych (art. 21 RODO)
Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich
danych osobowych, w tym profilowania, w związku z:
• przetwarzaniem niezbędnym dla wykonania zadania realizowanego w interesie
publicznym lub przetwarzania niezbędnego dla celów wynikających z prawnie
uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora danych osobowych lub
stronę trzecią;
• przetwarzaniem na potrzeby marketingu bezpośredniego.
Jeśli chcesz zgłosić sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, zgłoś
swoje żądanie na adres: hello@dbdcatering.pl
Prawo do żądania przenoszenia danych osobowych (art. 20 RODO)
Masz prawo do otrzymania od Administratora danych osobowych swoich danych
osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do
odczytu maszynowego oraz przesłać je innemu administratorowi danych osobowych.
Możesz również zażądać, aby to Administrator danych osobowych przesłał bezpośrednio
Twoje dane osobowe innemu administratorowi (o ile jest to technicznie możliwe).
Jeśli chcesz zażądać przeniesienia swoich danych osobowych zgłoś swoje żądanie na
adres: hello@dbdcatering.pl
Prawo do cofnięcia zgody
Możesz cofnąć udzieloną zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w dowolnym
momencie.
Cofnięcie zgody na przetwarzanie danych osobowych nie ma wpływu na zgodność z
prawem przetwarzania dokonanego na podstawie Twojej zgody przed jej cofnięciem.
Jeśli chcesz cofnąć zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych zgłoś swoje
żądanie na adres: hello@dbdcatering.pl
Skarga do organu nadzorczego
Jeżeli sądzisz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza RODO masz prawo
złożenia skargi do organu nadzorczego, w szczególności w państwie członkowskim
swojego zwykłego pobytu, swojego miejsca pracy lub miejsca popełnienia domniemanego
naruszenia.
W Polsce organem nadzorczym w rozumieniu RODO jest Prezes Urzędu Ochrony
Danych Osobowych (PUODO).
Pliki „cookies”
Informacje ogólne
Podczas przeglądania stron internetowych Sklepu internetowego są używane pliki
„cookies”, zwane dalej Cookies, czyli niewielkie informacje tekstowe, które są zapisywane
w Twoim urządzeniu końcowym w związku korzystaniem ze Sklepu internetowego. Ich
stosowanie ma na celu poprawne działanie stron internetowych Sklepu Internetowego.
Pliki te pozwalają zidentyfikować oprogramowanie wykorzystywane przez Ciebie i
dostosować Sklep internetowy indywidualnie do Twoich potrzeb.
Pliki “cookies” zazwyczaj zawierają nazwę domeny, z której pochodzą, czas
przechowywania ich na urządzeniu oraz przypisaną wartość.
Bezpieczeństwo
Stosowane przez nas pliki “cookies” są bezpieczne dla Twoich urządzeń. W szczególności
nie jest możliwe przedostanie się do Twoich urządzeń poprzez pliki „cookies” wirusów lub
innego niechcianego oprogramowania lub oprogramowania złośliwego.
